Klarer Überblick

Kontrolle über Zeit und Geld im Turbowins Casino

Spiele erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase findest Du in jedem Konto.

Limit jetzt setzen

Turbowins Casino LLC operiert unter Lizenz ALSI-221132 der Anjouan Offshore Finance Authority. Unabhängig auditiert von QUINEL, GLI und SIQ.

Kurzfassung

Was vor dem ersten Einsatz zählt

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Ansprechstelle und Kontakt für Fragen zu Limits.

Mindestalter18+

LizenzALSI-221132 (Anjouan Offshore Finance Authority)

Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242

Kontakt zu Limits[email protected]

Dein Werkzeugkasten

Setze die Grenzen vor dem Spiel

Jedes Konto bei uns führt dieselben Werkzeuge, offen sichtbar und ohne Umweg über den Support.

Geld im Blick behalten

Lege fest, wie viel Geld pro Tag, Woche oder Monat aufs Konto kommt, bevor Du spielst; sinnvoll, sobald Einzahlungen größer werden als geplant.

Verluste vorab begrenzen

Bestimme im Voraus, wie viel Verlust ein Zeitraum tragen darf, statt nach einem Verlust zu reagieren; das hält Verluste zu einer geplanten Größe.

Kurze Sitzung, lange Sitzung

Miss Deine Spielzeit in festen Abschnitten, damit ein Abend nicht länger wird als gedacht; aktiviere es, wenn Du die Zeit leicht aus den Augen verlierst.

Sperre Dein Konto

Schließe Dein Konto für den Spielbetrieb, wenn Du Abstand brauchst; danach ist kein Spielen möglich, bis die gewählte Sperre abläuft.

Was bringt eine Abkühlphase?

Unterbrich Dein Spielen für eine kurze, klar begrenzte Zeitspanne, wenn Du erst Abstand und Übersicht brauchst, bevor Du weiterspielst.

Direkt nach dem Einloggen

Vom Konto zum Limit in wenigen Minuten

Du bleibst dabei in Deinem eigenen Konto, ohne Formular und ohne Rückfrage beim Support.

Öffne das Profil

Öffne im eingeloggten Zustand Dein Profil und prüfe, ob dort Deine aktuellen Daten hinterlegt sind, bevor Du an die Grenzen gehst.

Wähle die passende Grenze

Wähle die Grenze, die zu Deinem Spielverhalten passt, etwa Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit, und nicht die, die gerade am bequemsten wirkt.

Vor dem Spiel, nicht danach

Trage den Betrag oder die Zeit ein und entscheide, ob sie pro Tag, pro Woche oder pro Monat gelten soll; der Zeitraum bestimmt die Wirkung.

Dein Limit ist hinterlegt

Bestätige Deine Eingabe und lies die Zusammenfassung, damit Du weißt, welche Grenze ab wann für Dein Konto greift.

Ein Tag Abstand, oder gleich ein Schlussstrich

Luft holen ohne Abschied. Du unterbrichst Dein Spiel für Stunden oder Tage, ohne Dich ganz zu verabschieden. Die Pause startest Du in Deinem Konto, wo Deine Schutzfunktionen liegen. Währenddessen kannst Du nicht einzahlen und nicht spielen, Dein Konto bleibt aber bestehen.

Ein Schlussstrich für Monate. Du schließt den Zugang zu Deinem Konto für einen langen Zeitraum und kannst ihn vorher nicht zurückholen. Starten lässt sich die Selbstsperre in Deinem Konto, sie gilt dann für diesen festen Zeitraum. Einzahlungen und Spiel sind damit gesperrt.

Deine Sperre, Dein Konto. In diesem Markt gibt es kein landesweites Sperrregister – die Selbstsperre stellst Du in Deinem Konto ein. Für Gespräche daneben trägt die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien, deren Nummer und Kontakt unten stehen. Beides lässt sich verbinden.

Gespräch ohne Vorwurf

Du bekommst hier einen Namen und eine Nummer

Danach hast Du zwei konkrete Anlaufstellen mit Name und Rufnummer zur Hand.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Hotline berät Spieler und Angehörige gratis und vertraulich. Sie ist telefonisch erreichbar, und die Beratung lässt sich in einem geschützten Rahmen führen. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Seit 1982 betreut diese Einrichtung Spieler und deren Familien in ganz Österreich – kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym, auch online. spielsuchthilfe.at

Warnzeichen, die Du nicht übersehen solltest

Ein ehrlicher Blick auf Dein Spielverhalten schützt Dich, bevor aus Unterhaltung Druck wird. Fällt Dir etwas davon bekannt vor, ist eine Grenze oder eine Pause Dein erster Schritt – nicht Dein letzter.

Achte auf diese Muster – bei Dir oder bei jemandem, der Dir nahesteht:

Du spielst länger als geplant
Du setzt mehr ein als vorgesehen
Gedanken ans Spiel lassen Dich nicht los
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Du redest nicht gern über Dein Spiel
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du spielst, wenn Du gestresst bist

Mitten im Zweifel

Prüf Deine Fragen, bevor Du einsetzt

Nach dem Lesen weißt Du, welche Grenze wann greift und wer mitliest.

Gibt es Hilfe für Angehörige, die sich Sorgen machen?+

Wende Dich an die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien unter 0800 20 5242, die auch Angehörige berät. Spielsuchthilfe Wien bietet seit 1982 kostenlose und auf Wunsch anonyme Beratung für Betroffene und ihre Familien, telefonisch unter (01) 544 13 57. Ein Gespräch dort verpflichtet niemanden zu etwas.

Was bewirkt eine Abkühlphase im Konto und wann spiele ich wieder?+

Die Abkühlphase schaltet Dein Konto für die gewählte Dauer für Einsätze ab, Guthaben und Daten bleiben erhalten. Nach Ablauf wird der Zugang ohne weitere Anfrage wieder frei, Du musst also nichts beantragen. Wer in dieser Zeit spielen will, sollte den Anlass prüfen statt die Sperre.

Gilt meine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+

Nein, in Österreich gib es kein landesweites Sperrregister, das eine Sperre weiterreicht. Die Selbstsperre wirkt nur im Konto des Turbowins Casino, andere Anbieter bleiben davon unberührt. Für einen Schutz über mehrere Anbieter musst Du bei jedem Anbieter getrennt sperren.

Weshalb wird das Alter vor dem Spielen kontrolliert?+

Der Zugang zum Spielangebot ist erst ab 18 Jahren erlaubt, deshalb prüft das Turbowins Casino das Alter vor der Freigabe des Kontos. Ein Lichtbildausweis muss die Angaben bestätigen, sonst bleibt die Auszahlung gesperrt. Die Prüfung schützt junge Menschen und gehört zu den Pflichten des Anbieters.

Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?+

Nein, die Selbstsperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht auf Wunsch vorher. Eine Aufhebung während der Laufzeit ist nicht möglich, plane die Dauer also bewusst. Erst nach Ablauf kannst Du das Konto wieder nutzen.

Kann ich Limits auch am Handy einstellen?+

Ja, die Konto-Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen sind in der mobilen Ansicht dieselben wie am Rechner. Öffne den geschützten Konto-Bereich im Browser Deines Handys und wähle Limit oder Sperre aus. Der neue Wert gilt sofort für Dein Konto, ganz gleich über welches Gerät Du spielst.